一、填空题

1．一个开发中的系统的技术特征不受控制地增长，可称为 。

2．是用来评估组织的信息系统开发以及管理过程和产品的成熟度等级的框架，它由5个成熟度等级构成，分别是初始级、可重复级、、和优化级。

3．在面向对象的分析技术将数据和 集成到被称为的结构中。

4．信息工程是一个为中心但对敏感的技术，用于对业务需求建模并设计实现需求的系统。

5．一个好的数据模型的标准是、、和。

6．对每个实体实例具有一个唯一的值的一个属性或一组属性称。

7．是一个从多个其他实体继承其主键的实体，其复合键的每个部分指向每个实体的一个且仅一个实例。

8．用来记录系统或项目的范围及边界的过程模型称为。

9．用户界面设计的特殊考虑是和。

10．定义了一个实体相对于另一个关联实体的某个具体值的最小和最大具体值的数量。

11．支持直达客户或委托人的业务功能的信息系统称为，其具体的例子有和。

二、名词解释

1．逆向工程

2．ER图

3．上下文图

4．基数

5．信息工程

三、简答题

1．简述系统开发由哪几个阶段组成？并说明各阶段的主要交付成果 。

2．构造逻辑过程模型的过程？

3．模型驱动方法可以分为哪几类 ?

4．需求调查可以采取的技术有哪些？

5．原型法有哪些优点？

四、分析题

1．假设收集了如下描述的教学情况的数据，它是一种非规范化的形式，要求：

1）给出1NF、2NF和3NF的定义

2）描述该数据规范化的每一个步骤

3）命名每个实体，并用 PK 标明每个实体的主键，用 FK 标明每个实体的外键

教学（学号，学生姓名，课号 PK ，课程名称，课程所属系号，系名称，某课成绩，学生所在班级名称 ）

2．根据一个系统的下列叙述性描述和用例表，绘制一个用例图、订票活动图和订单状态图。

“航班售票管理系统”的设计目的是为某航空公司的售票工作提供服务。它可以响应乘客和售票服务部门要求提供航班信息查询的请求；可以响应乘客的订票请求以及取消订票的请求；可以响应售票服务部门的售票请求以及退票请求；可以响应售票服务部门的系统维护请求；可以向管理部门提供售票情况的查询统计信息。该系统从逻辑上可以分为售票服务、航班信息查询、航班售票情况统计、系统维护等功能，并且前 3 个功能系统又分为事务处理部分和报表生成部分。

用例表 ：

参与者(Actor)	事件(Event)	触发器(Trigger)	响应(Responses)
乘客	对乘客的预订票请求给予处理	乘客预订票的请求	生成“预订票确认”，并在数据库中生成一份预订票单和一个乘客信息。
乘客	对乘客的取消预订票请求给予处理	乘客取消预订票的请求	生成“取消预订票确认”，并在数据库中删除相应的预订票单和乘客信息
售票服务部门	对生成售票情况报告的请求给予处理	生成售票情况报告的请求	生成“售票情况报告”
售票服务部门	对生成退票情况报告的请求给予处理	生成退票情况报告的请求	生成“退票情况报告”