控制图法|因果分析法

质量控制与分析方法 （六）

因果分析法

    每个质量问题的发生，通常是受多种复杂因素影响的，要找到真正起主导作用的原因，最简便有效的工具就是因果分析图。

    因果图又称为鱼刺图、树枝图或石川馨图，一般形式如图所示。主干线表示要解决的质量问题，如操作者、机器、原材料、方法和环境表示造成质量问题的五大要素（称为大原因）。每个大原因可能包括若干个中原因，中原因下还可能有小原因或更小原因等。可以看出，利用因果图可以分门别类地将影响质量的各种因素全部找出来，并在图上一目了然地表示出来。